住客点评>>
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好评酒店位置不错，房间也很大很干净 唯一的缺点：插座设计不太合理，不提供接线板 两台电脑...
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好评酒店不错，不能刷卡，不能多开发票。希望改进。 早餐一般，离火车站近。 酒店不错，不能...
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好评不只一次住了，好评是绝对的，上次忘记宾馆一个金项链都找回来了，宾馆绝对的有素质，谢谢...
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好评住的浪漫大床房，性价比不错的酒店！房间很宽敞明亮，缺点是早上服务员在走廊里说话的声音...
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好评住的复式大房，是套间，房间面积很大，但是没什么设备，看起来空荡荡的。床单、被罩、浴巾...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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长春长江大酒店交通指南
酒店位于重要交通枢纽长春火车站附近，与辽宁路、人民大街、胜利大街等交通干道相邻。
【前往酒店】：
- 距离长春火车站入口50米，步行可至；
- 距离长春轻轨500米，由出站口向东步行约5分钟便可到达酒店；
- 距离长春客运站（长江路科技城附近）250米，步行约5分钟；
- 距离长春龙嘉国际机场36.2公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至人民广场站下，换乘出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 至天池国际商厦，步行约2分钟；
- 距离长江路步行街450米，步行约5分钟；
- 距离国商百货商店500米，步行约5-10分钟；
- 距远东批发大厦700米，步行约5-10分钟；
- 距离伪皇宫2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离重庆路步行街3公里，乘坐出租车约5-10分钟。